BYTE SOFTWAREİletişim
Byte Software'e Discord ve Telegram üzerinden ulaşabilirsiniz. Satın alma öncesi sorular, teknik destek ve iade talepleri bu iki kanaldan yürür. Talepleri 48 saat içinde yanıtlıyoruz.
Hangi konu için hangi kanal?
| Konu | Kanal | Not |
|---|---|---|
| Satın alma öncesi soru | Discord veya Telegram | Hangi paket, sistem gereksinimi, uygunluk — sormaktan çekinmeyin |
| Teknik destek | Discord (önerilen) | Önce kurulum ve ayar kılavuzuna bakmanız çoğu sorunu çözer |
| Kurulum / lisans sorunu | Discord veya Telegram | Lisans anahtarınızı kimseyle paylaşmayın, biz de istemeyiz |
| İade talebi | Discord veya Telegram | Satın almadan sonraki 72 saat içinde bildirin |
| Duyuru ve tanıtım | Instagram, YouTube | Bu kanallar destek için uygun değil |
Kanallarımız
- Discord — discord.gg/bytesoftwaree · birincil destek kanalı, en hızlı dönüş
- Telegram — t.me/bytesoftwares · ikinci destek kanalı
- YouTube — @ByteSoftwareDevelopment · kurulum videoları ve tanıtımlar
- Instagram — bytesoftware.metin2 · duyurular
- Kabasakal Online — satıcı profilimiz · satış ve sipariş kayıtları
Destek istemeden önce
Çoğu sorun birkaç dakikada çözülüyor. Yazmadan önce şunlara bakmanız hem sizi hem bizi hızlandırır:
- Kurulum ve ayar kılavuzu — kurulum adımları, ayarların anlamı ve sık görülen hataların çözümü burada.
- Antivirüs uyarısı alıyorsanız bu bilinen bir durumdur; kılavuzda ne yapılacağı yazıyor.
- Sistem gereksinimleri — Windows 10 ve Windows 11 destekleniyor.
Yazarken şunları belirtirseniz tek mesajda çözebiliriz: hangi paketi kullandığınız, Windows sürümünüz, hata mesajının tam metni veya ekran görüntüsü, sorunun hangi adımda çıktığı.
İade politikası
Teknik bir arıza yaşarsanız satın almadan sonraki 72 saatlik teknik pencere içinde bize bildirin. Taleplere 48 saat içinde dönüş yapıyoruz. Ayrıntılı koşullar kullanım koşulları sayfasında.
Uyarı: sahte hesaplara dikkat
Yalnızca bu sayfada listelenen adresler bize aittir. Farklı bir Discord sunucusu, Telegram hesabı veya web sitesi üzerinden "Byte Software" adıyla satış yapan bir yer görürseniz bize bildirin. Lisans anahtarınızı hiç kimseyle paylaşmayın — bizim ekibimiz de sizden anahtarınızı istemez.